Libro de Reclamaciones

Conforme al D.S. N.° 011-2011-PCM y sus modificatorias

COMSAVITAR SAC RUC: 20610085866 | Sector 3 Mza. B Lote. 17, Villa el Salvador, Lima

Diferencia entre Queja y Reclamo:
Queja: Malestar o descontento con la atención recibida (no implica un bien o servicio defectuoso).
Reclamo: Disconformidad con el producto o servicio adquirido (implica un pedido de solución concreto).

1. Tipo de solicitud *

Reclamo Queja

2. Datos del consumidor

Nombre completo *

DNI / RUC

Correo electrónico *

Teléfono / WhatsApp

Dirección

3. Bien o servicio contratado

Nombre del producto / servicio *

Monto pagado (S/)

N° de pedido / factura

4. Detalle del reclamo o queja

Descripción detallada *

¿Qué solución esperas?

Autorizo el tratamiento de mis datos personales conforme a la Política de Privacidad de COMSAVITAR SAC, de acuerdo con la Ley N.° 29733. *

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